Preguntas Frecuentes

Sustentavins es una empresa dedicada a la selección y comercialización de vinos elaborados bajo prácticas sustentables. Trabajamos con bodegas comprometidas con el cuidado del ambiente, el desarrollo de las comunidades locales y la producción de vinos de excelente calidad.

Son vinos producidos mediante prácticas que buscan minimizar el impacto ambiental, optimizar el uso de recursos naturales y promover condiciones de trabajo responsables. Cada bodega puede aplicar diferentes acciones, como el manejo eficiente del agua, energías renovables, reducción de agroquímicos o certificaciones específicas.

No necesariamente. La sustentabilidad está relacionada con la forma de producir el vino, no con un estilo de sabor determinado. Encontrarás vinos jóvenes, frescos, complejos, tintos, blancos, rosados y espumantes para todos los gustos.

Elegí los productos que te interesen, agregalos al carrito y seguí los pasos de compra. Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido y coordinaremos el envío.

Aceptamos transferencias bancarias y los medios de pago habilitados en nuestra tienda online. Las opciones disponibles se mostrarán al momento de finalizar la compra.

Sí. Realizamos envíos a distintas localidades según la cobertura disponible. Al ingresar tu dirección durante la compra podrás verificar las opciones de entrega.

Los tiempos de entrega varían según la ubicación de destino. Una vez despachado el pedido, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento.

El costo se calcula automáticamente según el destino y el volumen de la compra. Podrás verlo antes de confirmar el pedido.

No necesariamente. En caso de existir promociones o condiciones especiales, serán informadas en la tienda online.

Sí. En muchos casos podrás armar tu propia selección combinando diferentes etiquetas. Si necesitás asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte.

Podés utilizar los filtros de la tienda o contactarnos. Te ayudaremos a encontrar el vino ideal según la ocasión, tus preferencias y tu presupuesto.

Trabajamos con partidas limitadas y producciones de distintas bodegas. Algunas etiquetas pueden agotarse temporalmente o variar según la temporada.

Sí. Si preferís evitar el costo de envío, podés retirar tu compra por nuestro depósito. Una vez que el pedido esté listo, te avisaremos para coordinar el retiro.

Si tu pedido llega con algún inconveniente, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción adjuntando fotografías. Analizaremos el caso y buscaremos una solución a la brevedad.

Sí. Emitimos factura. Solo necesitás completar correctamente tus datos al momento de realizar la compra.

Podés escribirnos a través de WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en nuestra tienda online.

Porque creemos que un gran vino puede ir de la mano con el respeto por la tierra, las personas y las futuras generaciones. Seleccionamos cuidadosamente cada etiqueta para acercarte vinos auténticos, de calidad y con impacto positivo.